Гарантия

Гарантийные сроки

• Новое оборудование — гарантия производителя (от 12 месяцев)
• Б/у и восстановленное — гарантия от компании «49й Порт» до 12 месяцев
• Уценённое оборудование — гарантия оговаривается индивидуально

Гарантийные случаи

Гарантия распространяется на заводские дефекты и неисправности, выявленные в процессе нормальной эксплуатации оборудования. Гарантия не распространяется на механические повреждения, повреждения от неправильной эксплуатации и несанкционированного вмешательства.

Процедура возврата

1. Свяжитесь с менеджером и опишите проблему
2. Получите номер гарантийного обращения (RMA)
3. Отправьте оборудование на наш склад (транспортные расходы — за наш счёт при подтверждённом гарантийном случае)
4. После диагностики: ремонт, замена или возврат средств в течение 10 рабочих дней